Termos e Condições

Última atualização: 17 de julho de 2026.

Introdução

O Coney AR é um park de atrações infláveis operado por CONEY ISLAND DIVERSÕES LTDA, CNPJ 57.878.464/0001-01 , localizado no Santa Maria Outlet — Rodovia Anhanguera (SP-330), km 298+900, Cravinhos/SP, CEP 14140-000. O horário de funcionamento é, como referência atual, de segunda a sábado das 10h às 22h e aos domingos das 10h às 21h (em julho, todos os dias das 10h às 22h), podendo variar conforme o calendário. O Coney AR pode alterar ou cancelar, sem aviso prévio e sem ressarcimento, condições de funcionamento, horários, atrações divulgadas e promoções.

Entrada e passaportes

Os passaportes são vendidos online pela ticketeira oficial TicketMax (www.ticketmax.com.br) e na bilheteria na entrada do park, respeitando os valores vigentes e a capacidade máxima do local.
O passaporte dá acesso às atrações do park inflável (pista de dança com DJ, circuito ninja, escorregadores e jogos interativos) e aos brinquedos movidos a ficha (air game, martelo, kid rides, entre outros), com distribuição gratuita de fichas pelos monitores durante a permanência.
Não estão inclusos no passaporte: o passeio de trenzinho, o guarda-volumes e itens alimentícios.
O passaporte é individual e intransferível; o prazo de utilização corresponde à data escolhida para a visita.
A organização não se responsabiliza por passaportes adquiridos fora dos canais oficiais.

Tipos de passaporte

Inteira: público geral adulto.
Meia-entrada: concedida nos termos da legislação (Lei 12.933/2013 e Decreto 8.537/2015), mediante comprovação, a estudantes, idosos a partir de 60 anos, pessoas com deficiência e um acompanhante, jovens de baixa renda (15 a 29 anos) inscritos no CadÚnico e professores/profissionais das redes pública estadual e municipal de São Paulo.
Solidário: equivale ao valor da inteira; parte do valor é destinada a projetos sociais da região.
Passaporte por Minuto: cobrança por minuto de brincadeira (válido de segunda a quinta, exceto feriados).
Passaporte de Tempo Livre: permite um intervalo de saída e retorno de até 1 hora; após esse tempo, o retorno não é liberado.
Combo Família: combos promocionais com desconto para 2, 3, 4 ou 5 pessoas.
Passaporte Amigão: preço reduzido, válido para aniversariantes do dia, pessoas com deficiência e moradores de cidades aniversariantes da região de Cravinhos e Ribeirão Preto (mediante comprovação).

Acesso por reconhecimento facial

O acesso ao park é feito por leitura facial, sem uso de pulseiras, garantindo mais segurança e praticidade. O cadastro é realizado na entrada. O tratamento dos dados biométricos observa a Política de Privacidade do Coney AR.

Uso obrigatório de meias antiderrapantes

É obrigatório o uso de meias antiderrapantes nas atrações infláveis. As meias devem ter antiderrapante cobrindo da ponta dos dedos até a metade do pé, sem antiderrapante na região do calcanhar. É permitido usar meias próprias que sigam esse padrão; caso não possua, há meias à venda na entrada do park.

Crianças e acompanhantes

Crianças com até 1,10 m de altura (pagantes) devem estar acompanhadas por um adulto responsável, que entra gratuitamente, realiza o cadastro facial junto da criança e deve permanecer com ela durante toda a permanência no park.
O acompanhante responsável não pode ser trocado durante a visita.
A permanência de menores desacompanhados observa as condições estabelecidas pelo Juizado da Infância e Juventude.

Acesso ao recinto e regras de segurança

Não é permitido o acesso às atrações com alimentos, bebidas, calçados, óculos, joias, objetos cortantes, próteses ou imobilizadores.
Por questões de segurança e higiene, não é permitida a entrada de animais de estimação (pets) no interior do park.
O Coney AR não se responsabiliza por objetos perdidos; há guarda-volumes disponível (cobrado à parte).
A compra do passaporte implica a aceitação de todas as normas de segurança do park.

Serviços à parte

O passeio de trenzinho é cobrado à parte e acontece do lado de fora do Coney AR, com uma volta completa pelo Santa Maria Outlet; crianças com até 1,20 m devem ir acompanhadas por um adulto responsável (acesso gratuito para o acompanhante). O guarda-volumes também é um serviço opcional cobrado à parte.

Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira, eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP para dirimir eventuais controvérsias.